En DuAle, nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros clientes. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando compras en nuestra tienda virtual de implementos de cocina.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información cuando realizas compras o interactúas con nuestro sitio web:
- Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono.
- Información de pago: Datos de tarjetas de crédito o débito (procesados de forma segura a través de nuestros proveedores de pago).
- Información de navegación: Direcciones IP, detalles de las transacciones, cookies, historial de navegación.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Procesar y gestionar tus pedidos.
- Mejorar nuestros productos y servicios.
- Enviar actualizaciones sobre el estado de tus pedidos.
- Responder a consultas o solicitudes de servicio al cliente.
- Enviar promociones y ofertas especiales (solo si has optado por recibirlas).
3. Protección de la Información
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones o destrucción. Usamos conexiones cifradas (SSL) para asegurar la transmisión de datos sensibles, como información de pagos.
4. Uso de Cookies
Este sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y realizar análisis web. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, pero esto puede afectar tu experiencia de compra en el sitio.
5. Compartir Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos tu información personal. Sin embargo, podemos compartir tus datos con proveedores de servicios que nos ayudan en el procesamiento de pagos, la entrega de productos y otras funciones necesarias para el funcionamiento de la tienda.
6. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre ti.
- Oponerte a la recepción de comunicaciones comerciales.
- Solicitar la portabilidad de tu información en ciertos casos.
Para ejercer tus derechos, contáctanos a través de [correo electrónico o formulario de contacto].
7. Cambios a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante publicando la nueva política en esta página. Te recomendamos que revises periódicamente esta política para estar al tanto de cualquier modificación.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra política de privacidad, no dudes en contactarnos a:
- Correo electrónico: tienda@duale.ec